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企业办理400电话对企业有什么影响?

编辑:悄悄    2023-06-13 09:56:00    关键字:办理400电话 

【400电话对企业有什么影响】

企业400电话是专为企事业单位开通的业务,所有400来电通过400电话系统互转到预先设置的固定电话、手机上进行接听,400电话只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。

400电话对于企业的影响是非常明显的,主要表现在以下几点:

1、从用户记住企业的角度来看:没有400电话的企业,对外宣传会用到多个实体电话,不够统一,容易失去用户的信任感,并且很难记住号码。而开通400电话的企业,可以用其绑定多个号码,对外统一宣传400号码,简单易记,增加来电机会。

2、从用户的选择角度来看:由于现在诈骗信息比较多,用手机或固话作为客服电话,很难让用户产生安全感。而400电话是只有正规企业才能申请办理,用户在咨询时,肯定会首选400电话进行咨询,更加安全放心。这会让开通400电话的企业取得一定的销售先机。

3、从企业接听效率来看:用固话或手机作为客服电话,咨询量大的时候,会出现占线的问题,而且还会经常有骚扰电话。而400电话是虚拟号码,拥有一号多线功能,支持多个号码同时接入,避免占线,增加接听效率。同时,400电话采用话费分摊的方式,拨打方也许支付话费,有效的避免了骚扰电话。

总之,400电话对于企业的作用是非常巨大的,这也是为什么这么多企业都喜欢400电话的原因。

责任编辑:400靓号网编辑

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