400电话几大实用功能

400电话已经成为了企业必不可少的一部分，400电话成为企业的小型呼叫中心功能是十分实用的，常用的功能有：

1、400电话统一号连接：在全国范围内，400电话号码全国唯一号码，无区域之分，全国直接拨打，不用加区号等，非常方便。

2、自动转接：可以按照区域、时间、接听策略等设置自动转接，通话效率。

3、黑白名单：可以对骚扰电话设置黑名单阻止接入，对VIP客户设置白名单，优先接入。

4、企业彩铃：录制企业自定义彩铃，在客户等待中让客户了解企业信息，让等待接入不在枯燥。

5、IVR语音播报：适用多级别互动式全自动视频语音回复，精准地将顾客分派到特定的单位。

6、详单查询：可以随时查询通话清单，让消费明明白白。

8、话单分析：能够出示通话、遇忙、无应答频次、语音通话总时间、均值语音通话时间等应用状况的大师级剖析。

以上八大功能是400电话被常使用的功能。