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400电话的智能来电分配是怎样的

编辑:悄悄    2024-01-24 12:39:57    关键字:智能来电  接听策略 

400电话由于可以绑定任意数量的电话,所以对于绑定电话如何分配可以快速高效让电话接通,这是套纠结听策略指的就是“智能来电分配”也叫400电话接听策略。

400电话接听策略

400电话智能来电分配策略主要有、顺序接听、随机接听、循环接听三种模式,比如后台绑定了ABC三部电话,三种接听策略的接听模式如下:

1、顺序接听,按照A、B、C的顺序进行振铃,A没人接转B,B没人接转C,C没人接提示您要的电话无应答。

2、随机接听,随机选取一个电话进行振铃,无应答再随机选取一个

3、循环接听,第一个来电按照ABC顺序,再来电按照BCA顺序,再来电按照CAB顺序,再来电按照ABC顺序这样循环

所有来电在都振铃之后还无人接听会进入语音信箱或者相应的提示音进行播放,这就是智能分配系统,让来电最高效的由对应的客服进行接听。

责任编辑:400靓号网编辑

原文地址:http://www.mw13.net/wenti/203508.html

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