400电话和固定电话有什么区别

400电话已经成为了企业重要的对外联系方式，逐渐取代了固定电话被印刷在产品包装或者宣传册册上，400电话与固定电话相比有什么优势和不同呢，我们现在在这里就简单介绍一下400电话与固定电话的异同。

1、安装方式不同

固定电话是需要安装的，连一根电话线到运营商的交换机，一般场所运营商都只留一根电话线。

400电话不用安装是虚拟号码，开通之后通过呼转的形式将来电转移到绑定电话进行接听，400电话本身不用安装，在管理后台设置转接号码灯。

2、使用方式不同

固定电话可以外呼可以接听，400电话只能接听不能外呼。

3、拨打方式不同

固定电话由区号，本地拨打直接拨打，外地拨打要加区号

400电话全国统一号码没有区号，无论本地外地，只要大陆的电话均可以直接拨打，使用方便，不用考虑哪里的电话区号多少。

4、收费方式不同

固定电话拨打方支付全部费用，接听免费

400电话拨打方支付市话费，接听方支付额外的费用的分摊付费收费模式。

以上是400电话与固定电话的异同，我们可以看出来，用来接听客服400电话优势是非常明显的。