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联通400电话的功能有哪些

编辑:悄悄    2023-02-14 11:03:31    关键字:联通400电话  功能 

联通400电话是最招推出400电话的运营商,联通400电话的功能是非常全的,非常适合企业使用,联通400电话的功能常用的如下:

1、400电话企业彩铃:就是拨打400电话的时候,里边播放的一段美妙的音乐,这个音乐是客户自己定制的,客户编写彩铃文字由代理商录制上传的,可以是企业介绍最新活动之类的。

2、400电话通话录音:在办理了400电话之后,无论哪一台400电话分机通过400电话去会话沟通,所有的会话内容都会被全程记录下来,而这些录音只需要登陆400后台即可下载收听,有利于企业的管理,提升客服人员的工作态度。

3、400电话留言功能:如果企业的工作人员因为一些特殊的原因,无法接听客户的来电,系统会自动语音提示,提示客户进行留言,记录在语音信箱里,这样带客服人员上班后,收听客户的留言,即使得回访客户,以免造成客户的流失,这样即使客户没有打通电话。

4、400电话防伪查询功能:有设置防伪码查询的企业可以办理一个400电话,主要是让客户能够自主的查询产品的真伪。企业将防伪码导入后台之后,客户根据产品上的防伪码输入之后,就能够了解到产品的真伪,可以自动查询到想要的信息,无需人工服务。办理联通400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好,客户会认为办理400电话的企业更加具有权威性。

5、400电话IVR语音导航功能:客户在接入400电话之后,会有相应的语音提示,让客户自主的拨按数字选择相应的模块进行问题的自主处理,或者接入专门的客服部门。而这些客户的选项企业可根据自身的业务情况进行自主的定义。让客户的问题更加效率的得到处理和解决。

责任编辑:400靓号网编辑

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