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400电话后台管理主要有哪些功能?

编辑:悄悄    2022-05-27 22:00:10    关键字:

400电话后台管理的主要功能是什么?1)智能转接:解决企业多部电话难以记忆、销售电话占线、无人接听、客户咨询无人接受、丢失订单的烦恼。2)企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知道在找谁,各部门的责任不清楚很危险。3)留言系统:企业电话占线,无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。4)彩铃设置:客户等待电话接听时,进行一对一的企业宣传,设置祝福语,设置企业介绍,提高客户感知度,有效节约客户服务成本!5)发票查询:实时查询对话费,明确消费!全国各地的对话状况,所有呼叫量的地区、呼叫时间、消费状况一目了然。6)漏电查询:系统对于没有选择留言的电话客户,作为漏电在企业管理的背景提示,客户的电话号码在背景显示。7)电话分析:统计分析客户电话,为公司决策和业务提供依据和支持!在整个网络列表的基础上,提供实时交流统计报告,根据主要呼叫、呼叫、业务类别和时间段进行统计分析。

责任编辑:400靓号网编辑

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