400电话有电子传真功能，所以400电话是可以接收传真的。
开通电子传真功能之后，在开通IVR导航之后，给电子传真设置一个分机号码，客户拨打这个分机号码，就进入电子传真模式。收到的传真自动以PDF或图片格式存在管理后台，客户只需随时登陆管理后台下载即可，非常方便。
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