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400电话开通导航有什么用呢

编辑:悄悄    2022-12-13 20:33:14    关键字:400电话 

400电话语音导航也叫IVR导航被很多客服电话所使用。

400电话语音导航就是拨进去提示:客服请按1、咨询请按2……,这样子的客服电话。

语音导航的好处就是,有的单位业务线多,部门多,或者地区多,之前客户打过来前台都要告诉客户您应该拨………个电话,客户再拨打对应的电话,现在有了导航,客户直接按键找到对应的业务咨询,效率提升很多,而且还可以进行语音查询功能,这样客户体验就好,节约了时间。

 

责任编辑:400靓号网编辑

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