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95短号和400电话的区别?

编辑:悄悄    2023-03-10 15:39:00    关键字:95短号  400电话 

【95短号和400电话的区别?】

400电话与95电话都是常见的企业用的通信工具。他们有什么区别呢,我们总结有以下几点不同:

1、办理方式

95短号需要先办理全网客服中心许可证,许可证办理时间长,一般60个工作日,申请费用最少2万,不包括其他费用。同时,所需的程序非常复杂。

400电话,只需提供公司营业执照、法人身份证、组织机构代码证,存入通话费即可,最快当天使用。

2、功能

95短号完成后,需要委托代理店成为呼叫中心,具体可以实现的功能因代理店而异。

目前主流功能包括电话分配、ivr语音导航、座位管理系统、录音功能、黑名单功能、语音信箱功能等。

400个电话,功能上比95个号码更方便,包括手机、广播邮件、漏电邮件、自我服务门户、挂机邮件、漏电邮件、满意度调查、企业彩铃、语音邮件、ivr语音导航、分支统计、区分转发、时分转发、呼叫、通录、虚拟总机、WEB400(网页回收)、

3、使用中

正常的95呼叫中心相当于使用计算机和呼叫中心的座位同时使用,前期投入大。后期使用需要负责人,每分钟的费用比较高。

400电话在使用中非常的方便,绑定您现有的手机或座机,也可以绑定呼叫中心的坐席,前期投入只是预存话费,没有额外费用,后期使用中,如有问题,可以由我公司售后来专门负责,非常方便。

本质上95号和400号是一样的,只有一个号码,具体实现的功能需要代理店。

95短号通常是作为金融、物流、银行等行业作为客服电话使用,办理要求很高,过程很繁琐。

400电话作为企业的呼叫电话,处理简单,成本低,使用中的功能与呼叫中心相同。

责任编辑:400靓号网编辑

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